大家好，我是小一，我来为大家解答以上问题。客户群体是什么意思，客户群体很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
如何区分客户群体
对于客户这一概念所有销售人都不会陌生，我在概论里面提到过要区别的去对待客户，因为每一个客户都有起特性。因此，对待客户也应该是用区别的方法去看待。当然，区别的看不是说区别的对待客户。下面我讲我所认知的分类与大家分享一下：
1潜在客户 所谓潜在客户是指：潜在客户是指那些可能会与我们的产品产生直接或者间接联系的，能直接影响我们的可能客户的消费者，我们的同业竞争者以及能影响我们生产的企业、单位、个人群体等。这是我的定义，那么就这个定义来分析的话可以有以下的简单分类：1）潜在需求客户 是指那些有需求，但是现在的需求却不是必需的，没有也不会影响现在的需求，或者是现在已经拥有自己所需要的资源，随着资源的消耗而产生需求的客户。这类型客户具有极大的开发价值，不管是没有认识到销售人所经营的产品的价值或者是已经认知的。持之以恒的关系营销会让这一客户群体变成销售人的忠实客户。2）潜在意向客户 要与意向客户区分开来。所谓潜在意向是指对产品产生了必要的需求，在一定时期内必然产生需求的哪一类客户，时长是可以预估的甚至是确切的时间。由于尚没有购买的欲望，所以对所需资源只是采取观望的态度。这一类客户需要的是性价比最好的产品，那么，如何证明产品的性价比就成了销售人必修的一节内容，而这节内容的好坏对合作的形成起着至关重要的作用。3）纯潜在客户 是指那些有需求但是没有购买力的或者是有需求但是需求周期过长（超过十年以上）的客户。对于这一类型的客户，我个人认为可以视之为暂时失效客户，短时间内没有培养的价值。
2、意向客户 所谓意向客户是指已经对公司产品，销售人，公司等整体有一定的认知程度，并在很大程度上会与公司产生最终合作的客户。我把这类型的客户简单分为两类：1）选择性意向客户 所谓选择性意向客户是指那些尚未对所需资源的合作方最好敲定，并同时多方，多角度的去了解市场，了解竞争者等等客户。是处于犹豫期，选择期的客户。2）确定性意向客户 是说那些已经基本确定公司产品、公司形象符合要求，以及对销售人有肯定的认识的但尚未正式确定与公司合作的客户。
对于意向客户，我个人认为在这一期间更好的展现公司产品的性价比，更好的展示销售人的工作素质，展现公司形象等一系列的展示会为合作打下更坚实的基础。
3、现有客户群体 这是一个公司运营的重要资源，我想对于这些我的言论也许是肤浅的。因为大家都知道客户资源的重要性，也都在维护为已有的客户而努力着。所以我想我无需多言。
在对待客户的态度上，我再次重申我的观点：重新理解“客户就是上帝”不是所有的客户都是上帝，因为上帝是公平的，只会选择最好的产品和最优秀的服务，对所有的人，所有的产品一视同仁。而更多的时候我们的客户不是的。我们需要客户，但是我不是祈求客户。一个成功合作带来的不仅仅是生意上的成功，精神上的愉悦，甚至还能为我们带来更多的客户，这是我们的上帝。还有一点，对于上帝我们也只能给我们所能给的，答应我们应该答应的。
一句话，无理的上帝，不要也罢。
本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。
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